La Direction est consciente des circonstances actuelles qui nous entourent : les innovations technologiques, les prix bas, les marchés internationaux et les client les plus exigeants. Cela nous contraint ainsi à réagir en nous adaptant constamment à notre environnement et à offrir à tout moment les meilleurs produits et services répondant aux besoins et aux attentes de nos clients actuels et potentiels, en respectant à la fois leurs exigences, les exigences légales et réglementaires, en améliorant continuellement les processus et en maintenant l’efficacité du système de gestion de la qualité en vue de garantir le futur de notre Entreprise.
C’est la raison pour laquelle nous considérons la Politique de Qualité comme étant « La voie conçue pour atteindre les objectifs ».
Pour ce faire, nos OBJECTIFS et PRINCIPES de la Politique de Qualité définie sont les suivants :
- Les services fournis doivent répondre aux attentes des clients.
- Chercher à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services afin de pouvoir améliorer constamment l’image et la réputation de notre entreprise.
- Atteindre les objectifs fixés en matière de qualité et les améliorer.
- Amélioration continue des processus en visant l’efficacité maximale et en optimisant les ressources employées.
- Garantir le respect des normes et des exigences réglementaires (Règlement (UE) 2017/745 du Parlement européen et du Conseil relatif aux dispositifs médicaux et ISO 13485:2016 Systèmes de gestion de la qualité des dispositifs médicaux) exigées par les autorités de santé et les différents organismes de réglementation.
La Direction, par l’intermédiaire du Responsable de Qualité, s’est engagée à mettre en œuvre la Gestion de la Qualité à tous les niveaux de l’Entreprise